Entendimento em plataformas de e-commerce
Analise e entendimento de Google Analytics e Dash Board
Conhecimento da Plataforma Tray (Fbits) e/ou similares exemplo Vtex
Analise de campanhas on-line
Frequente interação com fornecedores, Mídias, Plataformas, SEO, Gateway de pagamentos, Agências Adquirentes
Desenvolvimento de projetos de melhoria do site e plataforma
Melhoria de fluxos internos para o canal junto a áreas relacionadas (Logística, financeiro, TI)
Controle de KPI’s do Site
Tratativa de casos complexos via ouvidoria e reclame aqui.
Apoio as ações e conversão do Televendas.
Negociação com Adquirente, Gateway e Anti-fraude. Implementação de ovos meios de pagamento.