Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: São Paulo - SP
Atividades:
Realizar configurações de sistemas como parametrizações e testes (PROTHEUS);
Monitoramento e tratativa de falhas de acessibilidade ao sistema, realizando ações corretivas, atualizações ou acionando o fornecedor responsável, visando manter a acessibilidade ao sistema ininterrupta;
Auxílio a usuários do sistema através da análise de situações de erros em processos, fornecendo informações sobre o funcionamento padrão do sistema, visando fornecer subsídios para a utilização mais eficiente do sistema;
Prestar atendimento a usuários do sistema de forma a conduzir a sustentação da operação em rotinas padrões e customizadas, atuando com suporte e atendimento de chamados;
Organização e classificação de fila de chamados;
Responder às dúvidas referentes a utilização dos sistemas;
Acompanhamento dos chamados junto ao fornecedores;
Requisitos
Requerimentos: Superior completo na área de Tecnologia da Informação; Conhecimento em sistema ERP PROTHEUS; Experiência em dar suporte a sistemas; Linguagem SQL para criação de Querys de consulta; Desejável conhecimento em Linguagem ADVPL;
Educação: Superior - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00