Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Atividades
GESTOR DE OPERAÇÕES para os próximos dias!
Gestão de equipes;
mapeamento e implantação de processos de atendimento e relacionamento;
Monitoramento e gestão de indicadores afins a operações de atendimento ao cliente;
Validação do contrato de prestação de serviço;
Acompanhamento mensal e anual do faturamento junto ao cliente;
Implementação de soluções operacionais para melhorar a qualidade de atendimento e satisfação do cliente;
Validação de forecast para dimensionamento;
Gestão administrativa, operacional e financeira de clientes, com foco em atendimento.
Requisitos
Necessário um ano de experiência em operações de linha de frente;
Necessário ser líder, comunicativo, ter bom relacionamento interpessoal, planejamento e organização;
Ter conhecimentos sobre os KIPS operacionais.
Horário de trabalho
Carga Horária 40 Horas/Sem
Dias de trabalho Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência