GESTOR DE OPERAÇÕES para os próximos dias!
Gestão de equipes;
mapeamento e implantação de processos de atendimento e relacionamento;
Monitoramento e gestão de indicadores afins a operações de atendimento ao cliente;
Validação do contrato de prestação de serviço;
Acompanhamento mensal e anual do faturamento junto ao cliente;
Implementação de soluções operacionais para melhorar a qualidade de atendimento e satisfação do cliente;
Validação de forecast para dimensionamento;
Gestão administrativa, operacional e financeira de clientes, com foco em atendimento.